| Рейтинг: |
|
Плюсы: |
Нет плюсов |
Минусы: |
Вонь, шум, отсутсвие сервиса, наплевательское отношение магазина продавца к покупателям. |
| Комментарий: |
5 июня 2010 г. в магазине по адресу г. Харьков ул. Пушкинская 59, компания "Альянс", я приобрел 2 кондиционера компании "DAIKIN". После монтажа в кондиционерах выявились куча неисправностей : неприятный запах (извиняюсь за лексику - запах потных носков), одурманил меня, один из кондиционеров вообще не работал, как позже выяснилось в неработающем кондиционере был не подключен датчик температуры. При монтаже одного из кондиционеров, мастер повредил наружный блок, в следствии чего кондиционер гремел на всю улицу как бульдозер и не давал покоя соседям. После недели пользования вонючими и гремучими кондиционерами - в обоих кондиционерах во внутренних блоках появился внутренний стук, такое впечатление создавалось, будто полетел подшипник или еще какая-то серьезная внутренняя поломка. При обращении к продавцу данных "качественных" кондиционеров, хозяин магазина сообщил что кондиционеры работают исправно и нет смысла к нему обращаться, он ничем помочь не может, а если меня что-то не устраивает - обращаться в защиту прав потребителей. Но при настоятельной просьбе были приглашены мастера для устранения дефектов. Мастера сообщили что неприятный запах исходит от кондиционеров по той простой причине, что в них накапливается конденсат, который имеет "специфический запах", со временем он пройдет. Стук кондиционера был "устранен" путем обклеивания скотчем внутреннего блока - пенопласта, а наружный блок был полностью демонтирован, разобран, "подогнут" и монтирован. На следующий день стук возобновился, но еще с большей силой - "качество компании "DAIKIN" превзошло все мои ожидания. Были вызваны еще раз мастера, которые еще раз переклеили СКОТЧЕМ пенопласт, и сообщили что стук больше не возобновится, но стук не прекращался и не прекращается до сих пор. Таким образом мастера приезжали подклеивать пенопласт СКОТЧЕМ 5 раз ! После 5 раза когда я сообщил о том что кондиционеры опять стучат - хозяин магазина предложил вызвать сервисного специалиста компании "DAIKIN" для выяснения и устранения поломки. К сожалению, оказывается, у специалиста ПЛОТНЫЙ ГРАФИК работы, и мне пришлось ждать его 2 недели и "приятно" проводить время с работающими как бульдозер кондиционерами. По приезду сервисного специалиста компании "DAIKIN", специалист сообщил о том, что причина шума кондиционеров - неправильный монтаж, а точнее не законченный монтаж внутренних блоков кондиционеров. Оказывается монтажники не закрепили 2 болтика, из-за чего кондиционеры были не плотно закреплены и вибрировали. Казалось было причина выявлена, стук прекратился, но ровно на один день, через день один из кондиционеров проявил "НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ" ! Кондиционер перестал слушаться ПДУ (пульта дистанционного управления) и работал с такой скоростью с которой ему захочется ! Не важно какую скорость я выставлял - 1-ую, 2-ую, 3-тью, кондиционер "на свое усмотрение" менял скоростя так как ему вздумается, при этом стук "бульдозера" кондиционеров внутреннего блока сопровождал работу кондиционера ! |
| Куплен в: | г. Харьков, улица Пушкинская 59, "Альянс" |
| Время экспуат.: | несколько месяцев |
|
Прочитало 39 человек.
Отзыв был полезен 100% ( 1 из 1 ) людям.
|
|